This article explains how to check current versions and update firmware for NMT Manager, modem, and Sound Level Meter (SLM) components.

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Updating NMT Manager (StratoPi)

To check the current version:

1. Go to the Infos page.
2. Check the version field.

To update the software:

1. Go to the Commands menu.
2. Select update.

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Updating modem firmware

To check the current firmware version:

1. Connect a laptop to the modem.
2. Access the WebUI.
3. Check the firmware version displayed.

Alternatively, ask Ideagen level 3 support to check remotely if you are eligible.

To verify the latest firmware version:

1. Visit the Teltonika firmware downloads page.
2. Compare your current version to the table below.

Firmware upgrade procedures:

Current FW version	FW upgrade procedure	Means	Alt. Means	Comment
TRB140X_R_00.01.06.1 or older	Upgrade to TRB1_R_00.02.03.2	Connect laptop to modem via Ethernet Use WebUI Upgrade from server
TRB1401_R_00.02.03.2	Upgrade to latest FW	Connect laptop to modem via Ethernet Use WebUI Upgrade from file	Upgrade via SMS	Download the file from Firmware Downloads

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Updating SLM firmware

To check the current SLM version:

1. Access the mobile maintenance app.
2. Go to the Commands menu.
3. Launch Stats.
4. Under SLM, check the version.
5. Compare with the list in the dedicated Appendix to verify if the SLM is eligible for a firmware update.

Important: Only proceed with the following steps if the SLM is eligible for a firmware update.

To prepare for the update:

1. Disconnect the I2C cable from the Power Control Box to prevent the StratoPi power cycling the SLM during update.
2. Insert AA batteries into the SLM to avoid any risk of power failure during the update.

Note: If Ideagen Support level 3 proceeds with a remote SLM firmware update, they must disable or stop some services beforehand to prevent the NMT Manager watchdog from detecting a communication problem with the SLM and power-cycling it.

For NTi XL2:

To obtain the firmware update file:

• Request it from support@casper.aero, or
• Download it from my.nti-audio.com if you have an NTi account

To update the firmware:

1. Connect your PC to the XL2 via USB.
2. Select USB mass storage when prompted.
3. Copy and paste the firmware update file at the root.
4. Disconnect the USB cable from the XL2.

The update starts automatically and typically takes between five and 10 minutes.

For LD 831C:

To prepare for the update:

1. Download the G4 LD Utility from the Larson Davis website.
2. Install the G4 utility.

Note: The G4 LD Utility includes the 831C firmware update file.

To update the firmware:

1. Connect the 831C via USB.
2. Launch the firmware update.

The update typically takes between five and 10 minutes.

To complete the update:

1. Remove the AA batteries from the SLM.
2. Reconnect the I2C cable to the Power Control Box.

Caution: Do not forget to remove the AA batteries and reconnect the I2C cable after completing the SLM firmware update.

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Getting repairs

The following components can be repaired:

• Mast: Generic mechanical repair
• SLM (Sound Level Meter): Repair at manufacturer
• Microphone with weather protection and cable: Repair at manufacturer
• Sound calibrator (optional accessory): Repair at manufacturer
• NMT Manager (StratoPi or NMT Data Collector): SD card (OS) replacement or memory stick (data storage) replacement

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Contacting service centres

For NTi Audio equipment (SLM, microphone, microphone cable, calibrator), contact the NTi Audio Service Center.

For Ideagen equipment (all other hardware components), contact support@casper.aero.

Cet article explique comment mettre à jour le NMT Manager, le firmware du modem et le firmware du SLM, ainsi que les procédures de réparation et les coordonnées des centres de service.

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Mettre à jour NMT Manager (StratoPi)

Pour vérifier la version actuelle :

1. Accédez à la page Infos.
2. Consultez le champ version.

Pour mettre à jour le NMT Manager :

1. Accédez au menu Commandes.
2. Sélectionnez update.

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Mettre à jour le firmware du modem

Pour vérifier la version actuelle du firmware :

1. Connectez un ordinateur portable au modem.
2. Accédez à l'interface WebUI.
3. Consultez la version du firmware affichée.

Note : Si vous êtes éligible, demandez au support Ideagen de niveau 3 de vérifier à distance.

Pour vérifier la dernière version du firmware disponible :

1. Accédez aux pages web Teltonika : https://wiki.teltonika-networks.com/view/TRB140_Firmware_Downloads.
2. Comparez la version actuelle du firmware avec le tableau ci-dessous.

Procédure de mise à jour du firmware selon la version actuelle :

Si la version actuelle est TRB140X_R_00.01.06.1 ou antérieure :

Pour mettre à jour vers TRB1_R_00.02.03.2 :

1. Connectez un ordinateur portable au modem via Ethernet.
2. Accédez à l'interface WebUI.
3. Lancez la mise à jour depuis le serveur.

Si la version actuelle est TRB1401_R_00.02.03.2 :

Pour mettre à jour vers la dernière version du firmware :

1. Téléchargez le fichier depuis Firmware Downloads.
2. Connectez un ordinateur portable au modem via Ethernet.
3. Accédez à l'interface WebUI.
4. Lancez la mise à jour depuis le fichier.

Note : Vous pouvez également effectuer la mise à jour via SMS.

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Mettre à jour le firmware du SLM

Pour vérifier la version du firmware SLM :

1. Accédez à l'application de maintenance mobile.
2. Accédez au menu Commandes.
3. Lancez Stats.
4. Dans SLM, vérifiez la version.
5. Comparez-la avec la liste figurant dans l'annexe dédiée (0) pour déterminer si le SLM est éligible à une mise à jour du firmware.

Important : Ne procédez à une mise à jour du firmware que si le SLM y est éligible.

Préparation avant la mise à jour :

La mise à jour du firmware SLM doit être effectuée sur site.

Pour préparer le système :

1. Déconnectez le câble I2C du Power Control Box pour empêcher le StratoPi de redémarrer le SLM pendant la mise à jour.
2. Insérez des piles AA dans le SLM pour éviter tout risque de coupure de courant pendant la mise à jour.

Note : Si le support technique Ideagen de niveau 3 procède à une mise à jour du firmware du SLM à distance, il devra au préalable désactiver ou arrêter certains services afin d'éviter que le watchdog du NMT Manager ne détecte un problème de communication avec le SLM et ne le redémarre.

Mise à jour du NTi XL2 :

Pour obtenir le fichier de mise à jour du firmware :

• Demandez-le à l'adresse support@casper.aero
• Obtenez-le sur my.nti-audio.com si vous disposez d'un compte NTi

Pour mettre à jour le firmware du XL2 :

1. Connectez votre PC au XL2 via USB.
2. Sélectionnez USB mass storage lorsque vous y êtes invité.
3. Copiez et collez le fichier de mise à jour à la racine.
4. Débranchez le câble USB du XL2.

La mise à jour démarre automatiquement et dure généralement entre 5 et 10 minutes.

Mise à jour du LD 831C :

Pour mettre à jour le firmware du 831C :

1. Téléchargez l'utilitaire G4 LD sur https://www.larsondavis.com/product-support/software/g4-ld-utility.
2. Installez l'utilitaire G4.
3. Connectez le 831C via USB.
4. Lancez la mise à jour du firmware.

La mise à jour prend généralement entre 5 et 10 minutes.

Note : L'utilitaire G4 LD comprend le fichier de mise à jour du firmware 831C.

Après la mise à jour :

Attention : Une fois la mise à jour du firmware SLM terminée, n'oubliez pas de retirer les piles AA du SLM et de reconnecter le câble I2C sur la Power Control Box.

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Obtenir des réparations

Les réparations disponibles selon le composant :

Mât :

• Réparation mécanique générique

Sonomètre (SLM) :

• Réparation constructeur

Microphone avec protection anti-intempérie et câble :

• Réparation constructeur

Calibreur acoustique (accessoire optionnel) :

• Réparation constructeur

NMT Manager (StratoPi / NMT Data Collector) :

• Remplacement de la carte SD (OS)
• Remplacement de la clé USB (Données)

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Contacter les centres de service

Pour les équipements NTi Audio (SLM, microphone, câble de microphone, calibrateur) :

Contactez le centre de service à l'adresse : info@nti-audio.com

Pour les équipements Ideagen (tout autre composant matériel) :

Contactez le centre de service à l'adresse : support@casper.aero

Dieser Artikel beschreibt die Verfahren zur Aktualisierung von NMT Manager, Modem-Firmware und SLM-Firmware sowie die Kontaktaufnahme mit Service-Centern für Reparaturen.

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Aktualisieren von NMT Manager (StratoPi)

Um die aktuelle Version zu überprüfen:

1. Öffnen Sie die Infoseite.
2. Prüfen Sie das Feld Version.

Um das Update durchzuführen:

1. Gehen Sie zum Menü Befehle.
2. Wählen Sie Update.

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Aktualisieren der Modem-Firmware

Um die aktuelle Firmware-Version zu überprüfen:

1. Verbinden Sie einen Laptop mit dem Modem.
2. Öffnen Sie die WebUI.
3. Prüfen Sie die aktuelle FW-Version.

Hinweis: Optional können Sie den Ideagen Level-3-Support bitten, die Version per Fernzugriff zu überprüfen.

Um die neueste Firmware-Version zu ermitteln:

1. Besuchen Sie die Teltonika-Webseiten unter https://wiki.teltonika-networks.com/view/TRB140_Firmware_Downloads.
2. Vergleichen Sie die aktuelle FW-Version mit der folgenden Tabelle.

Upgrade-Verfahren nach aktueller FW-Version:

Für TRB140X_R_00.01.06.1 oder älter:

Um auf TRB1_R_00.02.03.2 zu aktualisieren:

1. Verbinden Sie einen Laptop über Ethernet mit dem Modem.
2. Öffnen Sie die WebUI.
3. Führen Sie das Upgrade vom Server durch.

Für TRB1401_R_00.02.03.2:

Um auf die neueste Firmware zu aktualisieren:

1. Laden Sie die Datei von Firmware Downloads herunter.
2. Verbinden Sie einen Laptop über Ethernet mit dem Modem.
3. Öffnen Sie die WebUI.
4. Führen Sie das Upgrade von der Datei durch.

Hinweis: Alternativ können Sie das Upgrade per SMS durchführen.

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Aktualisieren der SLM-Firmware

Um die SLM-Version zu überprüfen:

1. Öffnen Sie die mobile Wartungs-App.
2. Gehen Sie zum Menü Commands.
3. Starten Sie Stats.
4. Überprüfen Sie die Version unter SLM.
5. Vergleichen Sie sie mit der Liste im entsprechenden Anhang, um festzustellen, ob das SLM für ein FW-Update in Frage kommt.

Wichtig: Fahren Sie nur mit den folgenden Schritten fort, wenn das SLM für ein FW-Update berechtigt ist.

Um das SLM für das Update vorzubereiten:

1. Trennen Sie das I2C-Kabel von der Power Control Box, um zu verhindern, dass das StratoPi während des Updates das SLM aus- und wieder einschaltet.
2. Legen Sie AA-Batterien in das SLM ein, um jegliches Risiko eines Stromausfalls während des Updates zu vermeiden.

Hinweis: Für den Fall, dass der Casper-Support der Stufe 3 ein SLM-Firmware-Update per Fernzugriff durchführen würde, müsste er zuvor einige Dienste deaktivieren oder beenden, um zu verhindern, dass der NMT Manager Watchdog ein Kommunikationsproblem mit dem SLM erkennt und einen Neustart durchführt.

Fall NTi XL2:

Um die Firmware-Update-Datei zu erhalten:

• Fordern Sie die Datei unter support@casper.aero an
• Laden Sie sie von my.nti-audio.com herunter, wenn Sie über ein NTi-Konto verfügen

Um das Firmware-Update durchzuführen:

1. Verbinden Sie Ihren PC über USB mit dem XL2.
2. Wählen Sie „USB mass storage”, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
3. Kopieren Sie die Firmware-Update-Datei in das Stammverzeichnis.
4. Trennen Sie das USB-Kabel vom XL2.

Hinweis: Das Update startet automatisch und dauert in der Regel zwischen 5 und 10 Minuten.

Fall LD 831C:

Um das Firmware-Update durchzuführen:

1. Laden Sie das G4 LD Utility von https://www.larsondavis.com/product-support/software/g4-ld-utility herunter (es enthält die Firmware-Aktualisierungsdatei für das 831C).
2. Installieren Sie das G4 Utility.
3. Schließen Sie das 831C über USB an.
4. Starten Sie die Firmware-Aktualisierung.

Hinweis: Dies dauert in der Regel zwischen 5 und 10 Minuten.

Nach Abschluss des Updates:

Vorsicht: Vergessen Sie nach Abschluss des SLM-Firmware-Updates nicht, die folgenden Schritte durchzuführen.

Um das System wiederherzustellen:

1. Entfernen Sie die AA-Batterien aus dem SLM.
2. Schließen Sie das I2C-Kabel wieder an die Power Control Box an.

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Durchführen von Reparaturen

Die folgenden Komponenten können repariert werden:

Mast:

• Allgemeine mechanische Reparatur

SLM (Schallpegelmesser):

• Reparatur beim Hersteller

Mikrofon mit Wetterschutz und Kabel:

• Reparatur beim Hersteller

Schallkalibrator (optionales Zubehör):

• Reparatur beim Hersteller

NMT Manager (StratoPi / NMT Data Collector):

• Austausch der SD-Karte (Betriebssystem)
• Austausch des Memory Sticks (Datenspeicher)

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Kontaktieren von Service-Centern

Für NTi Audio-Geräte (SLM, Mikrofon, Mikrofonkabel, Kalibrator):

Wenden Sie sich an das Service Center unter https://my.nti-audio.com/.

Für Casper-Geräte (alle anderen Hardwarekomponenten):

Wenden Sie sich an das Service Center unter support@casper.aero.